Mastercardovo nedavno provedeno istraživanje otkriva porast interesa među stanovnicima Hrvatske, kao i ostalim građanima Europe, za ulaganjem u životna iskustva koja ostavljaju duboki trag. Iz Zagreba je 26. ožujka 2024. godine stigla vijest o očekivanom porastu potrošnje na aktivnosti koje obogaćuju život nezaboravnim trenucima. U godini koja je ispunjena važnim sportskim natjecanjima, glazbenim događajima i festivalima filmske umjetnosti, rezultati istraživanja pokazuju kako većina ispitanika iz Hrvatske (57%) namjerava povećati svoje izdatke za takve doživljaje u odnosu na prethodnu godinu. Konkretno, 61% ispitanika izražava želju za većim brojem putovanja, dok se 42% njih planira više okrenuti glazbenim festivalima i koncertima, a 39% želi izdvojiti više sredstava za istraživanje novih gastronomskih užitaka.

Istraživanje, koje je obuhvatilo više od 16.000 ljudi, pokazuje kako velika većina, 73% sudionika iz Hrvatske, smatra da je novac uložen u stvaranje iskustva uvijek opravdan izdatak. Potrošači se čine snažno povezanima s doživljajima koji im pružaju nezaboravne uspomene (40%), nude nove perspektive na svijet (44%), te im omogućavaju obogaćujuće trenutke dijeljenja s obitelji i prijateljima (41%).

Zanimljivo je da se 36% anketiranih opredjeljuje za balansiran pristup, jednako ulažući u materijalna dobra i doživljaje, dok 32% njih daje prednost upravo iskustvima. Kada se radi o čimbenicima koji motiviraju potrošače na investiranje u iskustva, u prvi plan se ističu zdravlje i dobrobit, originalnost i jedinstvenost doživljaja, kao i mogućnost dijeljenja dragocjenih trenutaka s bližnjima.

Dalje, ovo istraživanje pokazuje da i na razini Europe postoji snažan trend povećanja izdataka za iskustva, s čak devet od deset ispitanika koji izjavljuju kako planiraju uložiti više sredstava u takve aktivnosti tijekom 2024. godine u usporedbi s godinom prije.

Europa, kontinent bogat kulturnim nasljeđem i širokim spektrom događanja, idealno je mjesto za kreiranje neprocjenjivih uspomena. Raja Rajamannar, u svojoj ulozi glavnog direktora marketinga i komunikacija u Mastercardu, naglašava kako je misija platforme priceless.com povezati ljude s aktivnostima koje najviše cijene, omogućujući im da svakodnevno i svuda iskuse nešto novo i uzbudljivo. Prema Rajamannaru, ovo istraživanje pruža uvid u prioritete potrošača za nadolazeću godinu te kako im Mastercard može pomoći obogatiti život. Sa širokim nizom ponuđenih iskustava u više od trideset svjetskih destinacija, uključujući, ali ne ograničavajući se na, finale UEFA Lige prvaka, Canneski filmski festival, The Open i brojne koncerte pod okriljem tvrtke Live Nation, Mastercard nastoji odgovoriti na široki spektar interesa svojih korisnika.

Na razini cijele Europe, potrošači izražavaju snažnu želju za putovanjima, sudjelovanjem na glazbenim događajima uživo, istraživanjem kulinarstva te wellness odmorima. Gotovo četiri petine ispitanika (78%) smatra kako je ulaganje u takve vrste aktivnosti izuzetno vrijedno, a 29% ih namjenski izdvaja sredstva za iskustvene aktivnosti unutar svojih budžeta.

Natalia Lechmanova, koja obnaša funkciju glavne ekonomistice za Europu u ekonomskom institutu Mastercarda, napominje da iako su potrošači u prethodnim godinama bili suočeni s izazovnim financijskim odlukama, njihova težnja za stvaranjem smislenih iskustava ostaje nepromijenjena. S ublažavanjem ekonomskih pritisaka poput visoke inflacije i povećanih kamatnih stopa, očekuje se da će potrošači usmjeriti svoje povećane financijske mogućnosti prema diskrecijskoj potrošnji. Bogat kalendar događanja u Europi za tekuću godinu, koji uključuje raznovrsna sportska natjecanja i glazbene festivale, vjerojatno će dodatno poduprijeti ovu tendenciju.

Gea Kariž, koja je na poziciji direktorice za Hrvatsku u Mastercardu, izražava zadovoljstvo zbog rastućeg interesa Hrvata za iskustvena putovanja i kulturna događanja. Platforma priceless.com, kako Kariž ističe, odgovara na ove trendove pružanjem bogatog izbora iskustava, od gastronomskih doživljaja do wellnessa. Cilj je obogatiti živote potrošača promicanjem najboljih segmenata hrvatske kulture, čime se istovremeno pridonosi razvoju i unaprjeđenju turističke ponude Hrvatske, usklađujući je s očekivanjima suvremenih posjetitelja.